Refund policy
1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten hat.
2. Bedingungen für Rückgaben
Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Fahrzeuge (Quads, Elektroroller) dürfen nicht in Betrieb genommen worden sein.
Zubehör und Ersatzteile müssen vollständig und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.
3. Rücksendeprozess
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine Rücksendenummer und die korrekte Versandadresse zu erhalten.
+49 177 752 2722
WhatsApp: Kontakt aufnehmen
E-Mail: info@ibcenter.de
4. Rücksendekosten
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft geliefert.
5. Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Wenn der Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist, behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
6. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Sonderanfertigungen oder individuell bestellte Produkte.
Artikel, die aus Sicherheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn sie bereits benutzt wurden (z. B. Batterien).
7. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
IB Center
Verkauf von Quadracycles und Elektrorollern
Deutschland
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